Aujourd'hui, nous retrouvons Francesco Sorrenti, propriétaire et fondateur de L'Oasi dei fiori di Sorrenti Francesco, une boutique de plantes et de fleurs située dans l'un des quartiers les plus exclusifs de Milan, pour une brève interview sur son activité et sur le projet d'aménagement du magasin récemment réalisé par Organizzazione Orlandelli.
• Bonjour Francesco, pouvez-vous nous présenter brièvement l'Oasis de fleurs de Sorrenti Francesco ?
• L'Oasi dei fiori di Sorrenti Francesco (en français: Oasis des fleurs) a été créée en 1998 à Milan, lorsque j'ai ouvert mon premier kiosque, après avoir travaillé sept ans dans le secteur. Au fil du temps, l'entreprise s'est développée avec le soutien de ma femme et de mes deux frères, qui travaillent encore avec moi aujourd'hui. Cela nous a permis d'ouvrir un deuxième kiosque et une boutique. À partir de décembre 2019, notre site de commerce électronique
www.loasideifiorishoponline.it sera également ajouté aux magasins physiques. Ce canal de vente a été très important pendant la pandémie de COVID-19 car il nous a permis de continuer à servir nos clients et de nombreux nouveaux fans, étant donné que nous étions le seul fleuriste de Milan capable de fournir le service de commerce électronique. Actuellement, l'Oasi dei fiori de Sorrenti Francesco se compose d'un magasin, de deux kiosques et du site web de commerce électronique.
• Votre magasin actuel est situé dans un endroit différent de votre magasin précédent, mais pas très loin et dans le même quartier. Quand la décision de rénover votre magasin a-t-elle été prise et qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ?
• J'ai toujours voulu cet emplacement dans le quartier et finalement, après 20 ans, j'ai pu y placer notre magasin, le plaçant à un endroit stratégique dans notre quartier historique. La seule chose dont j'avais besoin à ce moment-là, c'était d'une présentation qui mette en valeur l'exposition et attire l'attention des clients, en particulier dans le segment des jeunes, d'où le contact avec Organizzazione Orlandelli pour réaliser le projet.
• Comment avez-vous découvert l'Organizzazione Orlandelli et comment êtes-vous entré en contact avec nous ?
• J'ai toujours connu l'Organizzazione Orlandelli parce qu'elle est présente dans les foires commerciales et j'avais déjà effectué quelques achats avant cette importante intervention. Je me souviens encore de l'époque où j'ai acheté mon premier
chariot de présentation, que j'utilise toujours après de nombreuses années. L'expérience positive du shopping m'a incité à m'adresser à vous également pour l'installation du magasin, en recevant dès le début des idées qui m'ont fait comprendre que confier à Organizzazione Orlandelli était le bon choix pour valoriser mon magasin.
• Qu'est-ce qui vous a le plus impressionné dans la réalisation du projet ?
• Certainement la rapidité avec laquelle la conception finale et l'installation réelle sur le point de vente ont été réalisées. Le fait d'avoir obtenu l'opérabilité du magasin, meublé selon nos besoins, sans perdre de temps dans aucune phase du travail a été absolument positif.
• Un élément qui se démarque lorsque l'on entre dans le magasin est le graphique de tulipe derrière le comptoir d'emballage, voudriez-vous nous en dire plus sur ce graphique ?
• Avec plaisir. Nous avons étudié ce graphique avec l'équipe d'Orlandelli Design, qui nous a accompagnés dans la réalisation du projet. Il était très important pour nous d'avoir un mur coloré pour représenter L'Oasi dei Fiori di Sorrenti Francesco et nous avons trouvé exactement ce que nous recherchions.
• Comment votre magasin a-t-il changé après l'installation du nouveau mobilier d'Organizzazione Orlandelli ?
• L'apparence a radicalement changé. Le magasin est désormais beaucoup plus élégant et attire davantage de clients.
• Quel a été l'impact du nouvel aménagement sur les clients ?
• Nous avons constaté une augmentation du nombre de nouveaux clients, notamment dans la tranche d'âge des jeunes et surtout dans le segment des femmes. Nous nous considérons comme un point de référence pour la nouvelle génération d'amateurs de jardins et cet aménagement répond parfaitement aux attentes du jeune public, qui a des besoins et des attentes totalement différents de ceux du client classique plus âgé.
• Êtes-vous satisfait du résultat ?
• Je suis vraiment très satisfait, notamment parce que je ne m'attendais pas à une telle augmentation du nombre de visiteurs de la boutique. Je peux maintenant présenter la gamme de produits, qui a été élargie par rapport au magasin précédent, de manière ordonnée et élégante.
Merci Francesco pour votre temps et pour avoir choisi Organizzazione Orlandelli pour aménager votre nouveau magasin.