Akin dit qu'ils voient un changement dans la façon dont les gens prennent soin de leurs plantes.
"Je vois un peu plus d'amélioration de vos engrais naturels et de vos articles de soin des plantes plus respectueux de l'environnement. Nous avons toujours été de très grands partisans des produits Espoma ; nous n'avons vraiment jamais eu de problème pour vendre Plant-tone et Holly-tone - cela a toujours été un très bon partenariat avec nous. Mais j'ai l'impression qu'on nous demande d'apporter des solutions plus naturelles.
« Ainsi, chaque année, nous recherchons davantage d'engrais naturels pour les plantes. Le marketing et l'emballage [de ces engrais] changent vraiment, et se concentrent sur cette reprise et sont l'une des solutions les plus naturelles. En attendant, vous ne voulez pas isoler les clients qui recherchent toujours les offres classiques. Nous essayons donc d'avoir un bon équilibre pour nos clients afin qu'ils puissent trouver ce dont ils ont besoin. Nous leur proposerons d'autres solutions et s'ils veulent simplement revenir à ce qui a toujours fonctionné pour eux, nous proposons toujours ces produits, des produits que leurs parents et grands-parents utilisent probablement.
"Nous essayons de faire beaucoup d'éducation, vous savez, sur la façon d'appliquer tout type de produit et nous espérons que les clients écoutent."
Akin dit également qu'elle constate également une augmentation de la demande de plantes indigènes. « Nous avons la chance d'avoir toutes nos installations de culture à proximité de nos magasins. Nous parlons toujours du fait que 98 % de notre matériel végétal est cultivé localement, ici même dans le nord-est de l'Ohio, où se trouvent tous nos magasins. En ce qui concerne l'efficacité des expéditions et la réduction de cette empreinte carbone, tout est ici. Nous en sommes très fiers.
«Nous avons également tendance à hiverner le stock de plantes dans nos magasins, en essayant à nouveau de réduire cette empreinte carbone, sans avoir à gaspiller de gaz et ce que vous avez à expédier des plantes dans les deux sens depuis l'installation de culture. Nous hivernons pas mal d'arbres, des arbustes, des conifères, directement sur la propriété du magasin. Nous avons également examiné à nouveau les horaires d'expédition et essayé de nous assurer que, même si nous voulons que nos magasins commandent autant qu'ils en ont besoin quand ils en ont besoin, nous essayons de rendre notre personnel de magasin efficace pour remplir leurs camions, remplir leurs chariots, en s'assurant qu'ils commandent efficacement et en rassemblant ces chiffres également. »
Petitti Garden Centers est une entreprise familiale de maisons et de jardins qui dessert les communautés de Cleveland, Akron-Canton et Youngstown, Ohio.
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