Organizar una cita a nivel mundial es, sin lugar a dudas, una difícil empresa, pero tener huéspedes de carácter Internacional que hablan a la platea y explican los propios proyectos Empresariales es un factor imposible de considerar…a menos que la invitación no llegue de parte de tus propios Amigos
y a los cuales la estima y el respeto se les reconocen de modo natural. Creo que el secreto del gran éxito del Global DIY Summit de Bruselas se remonta en el espléndido trabajo que han hecho los organizadores y en particular, en la persona de John W. Herbert, Secretario de la Asociación EDRA, y no tanto por lo que ha hecho en este año de preparativos, sino por lo que ha hecho en el pasado y que hoy, le es universalmente reconocido. He conocido John en la inauguración del más grande centro DIY del mundo en Kiev bajo el nombre Epicentr, desde entonces he tenido la oportunidad de volver a verlo en diversas ocasiones y comprender cuanto es estimado en este ambiente.
Después de haber dado el justo tributo a quien ha hecho posible este importante evento, veamos en detalle de qué han hablado los principales actores a nivel mundial del mercato DIY. Sin dar orden de importancia a los varios relatores, señalo solo algunos para comprender la autoridad de lo que emerge de esta Cumbre: Patrick G. Farrah cofundador de Home Depot, Sergio Giroldi CEO Obi, Sandro Solari CEO Sodimac, Jack Truong Vice Presidente 3M y tantos, tantos otros. El éxito de la Cumbre se vio después en la importante Platea compuesta por más de 400 personas llegadas de 44 países diferentes, presentes en Bruselas para enfrentarse con realidades más o menos cercanas y para comprender en cuáles sectores y de cuáles maneras, el mercado tendrá desarrollo.
“Archivada”, por asì decirlo, el asunto crisis, se mira al futuro con mayor optimismo que el año pasado, pero con diferentes y más dificultades que antes. Cada día es difícil y cada País tiene un problema de naturaleza diferente que hace un poco menos global la globalización.
El reciente desastre nuclear en Fukushima en Japón, ha
acelerado una reforma filosófica del consumidor respecto al factor ecología. Una Empresa competente que estudia las tendencias del consumidor ha conducido una encuesta en la revela que el consumidor prefiere hacer la compra en los lugares en los cuales se reconoce el compromiso hacia
la ecología y la sostenibilidad. Hoy el cliente está dispuesto a
gastar más por un producto ecológico a cambio de uno no ecológico, pero al mismo tiempo, mejora la transparencia en la información para no dejar anónimo el gesto del consumidor.
La innovación también, ha explicado el economista Franz Josef, estará sujeta a la delicada cuestión de la ecología, pero la pregunta a la cual los innovadores deben dar consciente respuesta es: ¿cómo haremos para crecer con los recursos que tenemos a disposición? Otro aspecto innovativo concierne a la conciencia: “…¿es más importante una innovación física o una financiaria? Moralmente hablando, es fácil dar la solución, pero, lamentablemente, hasta hoy el hombre ha caracterizado su crecimiento poniendo en primer lugar las ganancias a expensas de la ecología.
Lo que hoy el consumidor espera de una empresa es que encuentre el modo para hacer negocio de manera ecológica y ecosostenible.
Sergio Giroldi, CEO Obi, intervino con un oportuno llamado a todos los intérpretes de la Gran Distribución, lanzando una propuesta para realizar un reglamento serio y responsable que se oriente en la dirección del respeto ambiental para hacer sì que siempre más productos vendidos en el interior de los puntos de venta sean ecosostenibles. Los comerciantes son la conexión entre Proveedores y Consumidores y, por lo tanto, asumen una relevante importancia en esta fase de cambio.
Stefan Hartung, de Bosch ha querido ilustrar a través de los filmados, la importancia del
canal informativo y comercial de internet, que en los próximos 5 años crecerà de manera exponencial. Bosch utiliza internet no solo para canalizar al cliente en la compra de los propios productos, sino también para estudiar tendencias de mercado
interactuando activamente con el consumidor pidiendo justamente a ellos, dónde pueden mejorar sus productos en cada aspecto particular, desde la gráfica a las nociones técnicas, como la invención de nuevos productos.
Este año la Cumbre se enriqueció de una importante sección dedicada a la exposición de productos destinados a los consumidores de los centros Brico Hazlo Tú y de productos afines como por ejemplo, la Organización Orlandelli que era uno de los poquísimos expositores Italianos. hemos decidido participar en este evento porque el sector Centro de Jardinería está en fuerte crecimiento en los almacenes Brico Hazlo Tú y nuestras soluciones para transportar y exponer plantas y flores están recogiendo desde hace años un gran éxito. En esta ocasión, la Organización Orlandelli presentó la nueva Empresa de consulta Entrergreen (
www.entergreen.it ) nacida justamente para sustentar las Empresas DIY que quieran invertir en el sector de los Centros de Jardinería.
El momento más exaltante de la Cumbre fue el de la ponencia del invitado especial Joey Kelly, personaje de una fuerza de voluntad increíble, famoso por sus exhibiciones en hombre de deportes extremos y estrella rock, famoso en todo el mundo. A él le correspondió explicar que cuando la fuerza de voluntad se une a la determinación de un individuo, ¡todo es realizable!
Para el sector de la Floricultura es un momento particularmente importante, porque se está pasando por una fase de cambios en la que el consumidor tiene un comportamiento muy responsable frente a la ecología y la naturaleza. Desde aquí es posible conectar el
sector de la Floricultura y la tendencia de escala mundial, que sensibiliza al consumidor a la compra de plantas y flores. Me atrevía a llamarlo tendencia pero en realidad, lo que el mercado vive es mucho más que una tendencia!